Яковлєв С.Ю.

аспірант за спеціальністю 281 Публічне управління та адміністрування, ХУУтаП ім.Л. Юзькова, м. Хмельницький

ІНСТРУМЕНТИ ЕЛЕКТРОННОГО УРЯДУВАННЯ В УКРАЇНІ: СТАН ТА ПЕРСПЕКТИВИРОЗВИТКУ

DOI: 10.52363/2414-5866-2023-2-23

Анотація

В період глобалізації та інформаційно-технологічної революції ефективне управління має стратегічне значення для країн, зокрема для України, яка прагне інтегруватися у світовий інформаційний простір. Електронне урядування є важливим елементом, який сприяє глобалізації. Воно може допомогти країнам підвищити свою конкурентоспроможність, зміцнити соціальну інтеграцію та просувати демократичне управління. У статті електронне урядування визначається через призму різноманітних інструментів, які використовуються для взаємодії органів влади з громадянами та іншими суб’єктами. Виділяються такі інструменти електронного урядування, як електронні послуги, електронні реєстри, електронні платформи та інформаційні системи органів влади. Проаналізований широкий спектр інструментів, які застосовуються в Україні, зокрема електронні послуги, електронні платформи, електронні реєстри та інформаційні системи органів державної влади.
Електронні послуги спрямовані на оптимізацію та ефективізацію процесів надання адміністративних послуг. Приводиться приклад порталу "Дія" як інструменту, що надає можливість оформлення документів в електронному форматі. Виділяється важливість автоматизованих систем обліку інформації для забезпечення прозорості та відкритості в діяльності органів влади. Зазначається наявність різних реєстрів, таких як Єдиний державний реєстр юридичних осіб та інші, які відіграють важливу роль у забезпеченні ефективної аналітики та управлінських рішень. Зазначається, що електронні платформи спрямовані на координацію та оптимізацію електронної взаємодії між різними суб’єктами. Приводяться приклади таких платформ, як "ProZorro" та "Дія", що свідчать про різноманітність застосування цих інструментів. Інформаційні системи органів влади є сукупністю програмних та апаратних засобів, спрямованих на збір, обробку та зберігання інформації для ефективного управління публічними ресурсами. Приводиться приклад Системи електронного документообігу як інструменту, що допомагає владі реагувати на внутрішні та зовнішні виклики. Аргументовано показано, що на розвиток інструментів електронного урядування в Україні впливають внутрішні та зовнішні фактори. До внутрішніх ми відносимо технологічний рівень та телекомунікаційну інфраструктуру, кадровий потенціал, внутрішню мотивацію фахівців та нормативно-правову базу. До зовнішніх — соціокультурний контекст та політичні події.

Ключові слова: електронне урядування, публічне управління, електронна послуга, документообіг, державні послуги.

Посилання

  1. Державний реєстр. URL: https://uk.wikipedia.org/wiki/Державний_реєстр.
  2. Дії 3 роки. Як Україна отримала місце у світовій історії цифровізації?. URL: https://www.epravda.com.ua/columns/2023/02/14/697034/.
  3. Електронне урядування. URL : https://uk.wikipedia.org/wiki/Електронне_урядування.
  4. Інтерв’ю Голови Державного агентства з питань електронного урядування Олександра Риженка для ІА «УКРІНФОРМ». / Урядовий портал. Єдиний веб-портал органів виконавчої влади України. URL: https://www.kmu.gov.ua/news/intervyu-goloviderzhavnogo-agentstva-z-pitan-elektronnogouryaduvannya-oleksandra-rizhenka-dlya-ia-ukrinform.
  5. Мазур О. Г. Сучасні тенденції упровадження електронного урядування в публічному управлінні: зарубіжний досвід / О. Г. Мазур // Аспекти публічного управління. 2019. Т. 7. № 12. С. 147–156.
  6. Нові діджитал-можливості під час війни. URL : https://www.rada.gov.ua/news/news_kom/233872.html.
  7. Проблеми надання електронних послуг в Україні. URL : http://journal-app.uzhnu.edu.ua/article/view/261825/258229.
  8. Скільки виграють українські дівчата від вступу на ІТ-спеціальності?. URL : https://ces.org.ua/wp-content/uploads/2021/06/ДІВЧАТА-В-IT_записка-3.pdf.
  9. Стан та перспективи розвитку електронного урядування в публічному управлінні України. URL : https://ev.nmu.org.ua/docs/2020/3/EV20203_118-125.pdf.
  10. Україна ввійшла до двадцятки країн з найдешевшим мобільним інтернетом. URL: https://ms.detector.media/internet/post/33065/2023-09-27-ukraina-vviyshla-do-dvadtsyatky-krain-z-naydeshevshym-mobilnym-internetom/.
  11. Цифрова трансформація економіки України в умовах війни. URL : https://niss.gov.ua/news/komentari-ekspertiv/tsyfrova-transformatsiya-ekonomiky-ukrayiny-v-umovakh-viyny-lypen-2023.
  12. Цифровізація сьогодні є найкращим прикладом стійкості та спроможності української держави. URL : https://www.rada.gov.ua/news/news_kom/233872.html.
  13. Що таке електронна послуга?. URL : https://www.kmu.gov.ua/usi-pitannya-po-e-poslugam/sho-take-elektronna-posluga.
  14. E-GovernmentDevelopmentIndex. URL : https://publicadministration.un.org/egovkb/en-us/Data/Country-Information/id/180-Ukraine.
  15. GartnerAnnouncestheTop 10 GovernmentTechnologyTrendsfor 2023. URL: https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2023-04-17-gartner-announces-the-top-10-government-technology-trends-for-2023.